Tag archief voor kwaliteitszorg

Klantvriendelijk telefoneren in het jaar 2300

26 Jan
2010
geschreven door                in de categorie Slimmer werken
Klantvriendelijk telefoneren in het jaar 2300
Deze week geef ik voor een groep medewerkers van een school een workshop over klantvriendelijkheid. Tijdens de voorbereiding ervan, botste ik op dit leuk filmpje: httpv://www.youtube.com/watch?v=kKlJ_PmC11w Ik weet nog niet met zekerheid of ik dit filmpje zal gebruiken, herkenbaar is het zeker wel! Jouw ervaringen Momenteel zoek ik nog enkele leuke voorbeelden van hoe het beter kan (en dat kan het ...more»
Tags: ,
Comments (2)

Durabrik, voorbeeld van kwaliteitszorg en klantentevredenheid

24 Sep
2009
geschreven door                in de categorie Slimmer werken, Varia
Durabrik, voorbeeld van kwaliteitszorg en klantentevredenheid
In Mechelen zijn de werken gestart voor de bouw van ons nieuw huisje met daaraan ook mijn praktijkruimte. We hebben toch wel wat getwijfeld over de keuze om zelf te bouwen of om een bestaand huis te renoveren. Uiteindelijk hebben we gekozen om zelf een huis te bouwen omdat we zo ecologisch mogelijk wilden bouwen. Zowel mijn vrouw als ik hebben ...more»
Tags: ,
Comments (0)
bottom-img